{"id":11509,"date":"2021-03-20T16:08:40","date_gmt":"2021-03-20T08:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/seppeschina.com\/?p=11509"},"modified":"2021-04-20T14:47:20","modified_gmt":"2021-04-20T06:47:20","slug":"kundendienstprobleme-bei-schnellrolltoren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/blog\/after-sales-problems-of-fast-roller-up-door-2\/","title":{"rendered":"Kundendienstprobleme bei Schnelllauf-Rolltoren"},"content":{"rendered":"

In diesem Jahr w\u00fcnschten einige Kunden, dass unser Unternehmen SEPPES Door Industry jemanden zur Reparatur der Produkte entsendet. Nach R\u00fcckfrage stellten wir fest, dass der Kunde unsere SEPPES-Produkte nicht installiert hatte. Schnelllauf-Rolltor<\/a>, was auch dazu f\u00fchrte, dass wir f\u00fcr diesen Kunden keine Wartungs- und Kundendienstleistungen erbringen konnten. Heute m\u00f6chte ich das Problem des Kundendienstes f\u00fcr Schnelllauf-Rolltore er\u00f6rtern.<\/p>\n\n\n\n

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Zun\u00e4chst einmal:, Schnelllauf-Rolltore<\/a> sind Produkte, die \u00fcber einen langen Zeitraum genutzt werden, daher m\u00fcssen Kundendienstfragen Beachtung finden. Einige Schnelllauf-Rolltore ohne Kundendienst sind auch g\u00fcnstiger als unsere. Manche Kunden w\u00e4hlen aufgrund der niedrigen Preise andere Tore. Ich kann mir vorstellen, dass bereits innerhalb weniger Monate nach Installation und Nutzung Probleme auftreten, die dann nicht mehr \u00fcber den Kundendienst gel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Das bessere Ergebnis ist, ein geeignetes Wartungsunternehmen f\u00fcr die Reparatur zu finden, wobei der entsprechende Preis relativ hoch ist; das schlechtere Ergebnis ist der Austausch des gesamten Tores. Wenn man dies so durchrechnet, ganz abgesehen vom Preis f\u00fcr die Wartung und dem Preis f\u00fcr den Austausch, allein die Zeit, die durch den Stillstand verloren geht, verz\u00f6gert die Arbeit, und das Unternehmen erleidet letztlich Verluste.<\/p>\n\n\n\n

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Zweitens liegt es nicht daran, dass wir keine Wartungsdienstleistungen f\u00fcr andere Kunden erbringen m\u00f6chten. Die Produkte jedes Unternehmens haben unterschiedliche Materialien und unterschiedliche Strukturen, und unsere Wartungstechniker k\u00f6nnen die Reparatur nicht garantieren, daher ist dies auch eine Form der Verantwortung gegen\u00fcber den Kunden.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hlen Sie ein gutes Schnelllauf-Rolltor<\/a>, w\u00e4hlen Sie den Schnelllauf-Rolltor-Hersteller SEPPES Door Industry, durchdachter Kundendienst, langj\u00e4hrige Branchenerfahrung, die Marke zieht Marken an. SEPPES Door Industry bietet Kooperation und Lieferung f\u00fcr fast 60 Fortune-500-Unternehmen, und einige der weltweiten Top-500-Kunden, die mit SEPPES Door Industry zusammenarbeiten, sind wie folgt:<\/p>\n\n\n\n

Mercedes Benz<\/p>\n\n\n\n

\u3000\u3000 ABB (China) Co., Ltd.<\/p>\n\n\n\n

\u3000\u3000 Aike (Changzhou) Agricultural Machinery Co., Ltd.<\/p>\n\n\n\n

Nova Wechat\/WhatsApp:+86 18151073083
E-Mail: dongm@seppes.com.cn<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

This year, some customers wanted our SEPPES Door Industry to send someone to repair the products. After inquiring, we found out that the customer did not install our SEPPES fast roller up door, which also caused us to be unable to provide maintenance and after-sales service for this customer. Today, I will talk about the problem of fast roller up door after-sales. First of all, fast roller up doors are products that will be used for a long time, so after-sales issues need to be paid attention to. Some fast roller up doors without after-sales service are also cheaper than ours. Some customers choose other doors because of their low prices. I can imagine that the problem occurred within a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11429,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-high-speed-door"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11509"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12146,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11509\/revisions\/12146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seppeschina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}