Este ano, alguns clientes solicitaram que nossa SEPPES Door Industry enviasse alguém para reparar os produtos. Após investigação, descobrimos que o cliente não instalou nossa porta de enrolar rápida SEPPES, porta de enrolar rápida, o que também nos impediu de fornecer manutenção e serviço pós-venda para este cliente. Hoje, vou falar sobre o problema do pós-venda da porta de enrolar rápida.
Em primeiro lugar, portas de enrolar rápidas são produtos que serão utilizados por um longo tempo, portanto, questões de pós-venda precisam ser consideradas. Algumas portas de enrolar rápidas sem serviço pós-venda também são mais baratas que as nossas. Alguns clientes escolhem outras portas devido aos preços baixos. Posso imaginar que o problema ocorreu dentro de alguns meses, desde a instalação até o uso, e não pôde ser resolvido após a venda. O melhor resultado é encontrar uma empresa de manutenção adequada para reparar, sendo o preço correspondente relativamente alto, e o outro resultado desfavorável é a substituição. Considerando a porta inteira dessa forma, sem mencionar o custo da manutenção e o preço da substituição, apenas o tempo parado no meio atrasará o trabalho, e a empresa acabará tendo prejuízo.
Em segundo lugar, não é que não queiramos fornecer serviços de manutenção para outros clientes. Os produtos de cada empresa têm materiais e estruturas diferentes, e nossa equipe de manutenção não pode garantir o reparo, portanto, também é uma forma de responsabilidade para com os clientes.
Escolha uma boa porta de enrolar rápida, escolha a fabricante de portas de enrolar rápidas SEPPES Door Industry, serviço pós-venda atencioso, muitos anos de experiência no setor, a marca atrai marcas, a SEPPES Door Industry fornece cooperação e suprimentos para quase 60 empresas da Fortune 500, e alguns dos clientes da Fortune 500 que cooperaram com a SEPPES Door Industry são os seguintes:
Mercedes Benz
ABB (China) Co., Ltd.
Aike (Changzhou) Agricultural Machinery Co., Ltd.
Nova Wechat/WhatsApp:+86 18151073083
E-mail: dongm@seppes.com.cn
